{"id":3,"date":"2017-04-14T08:47:07","date_gmt":"2017-04-14T08:47:07","guid":{"rendered":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/?page_id=3"},"modified":"2024-09-24T14:06:28","modified_gmt":"2024-09-24T12:06:28","slug":"prodajni-pogoji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/prodajni-pogoji\/","title":{"rendered":"Prodajni pogoji"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SPLO\u0160NI POGOJI POSLOVANJA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">astronomska-revija-spika.si\/trgovina z imenom Twinstar je spletna trgovina, ki jo upravlja TwinStar, Matej Mihel\u010di\u010d s.p., ponudnik storitev e-poslovanja, v nadaljevanju ponudnik. Ob registraciji v sistem spletne prodajalne Twinstar, obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te, ter geslo. Uporabni\u0161ko ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik. Uporabnik je tudi obiskovalec (pravna ali fizi\u010dna oseba), ki se ne registrira in opravi nakup.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DOSTOP DO INFORMACIJ<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponudnik se zavezuje, da bo ravnal v skladu z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in uporabniku vedno nudil naslednje informacije: podatke o podjetju in sede\u017eu, veljaven elektronski naslov, na katerem je dostopen, mati\u010dno \u0161tevilko, dav\u010dno \u0161tevilko, podatke o dovoljenjih, ki se ne nana\u0161ajo posebej in izklju\u010dno na storitev informacijske dru\u017ebe ali jih je treba pridobiti v skladu z drugimi predpisi in pri pristojnih organih ter podatke o cenah izdelkov ter ali je v ceno vklju\u010den davek, stro\u0161ki dobave in druge morebitne dajatve.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot) se ponudnik zavezuje, da bo uporabniku vedno nudil dostop do naslednjih informacij: bistvene lastnosti blaga ali storitve, vklju\u010dno z najkraj\u0161im rokom trajanja pogodbe, \u010de je predmet pogodbe trajna ali ponavljajo\u010da se izpolnitev; ceno blaga ali storitve, vklju\u010dno z vsemi davki in drugimi dajatvami; morebitne stro\u0161ke dostave; podrobnej\u0161a ureditev pla\u010dila ter na\u010dina in roki dobave ali izpolnitve; rok veljavnosti ponudbe opis pravice do odstopa od pogodbe v skladu z ZVPot; \u010de potro\u0161nik nima pravice do odstopa, ga je potrebno o tem izrecno obvestiti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">POSTOPEK NAKUPA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Neposreden nakup<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Izdelek, ki ima omogo\u010den neposreden nakup dodate v ko\u0161arico, nato sledite korakom sistema. Po oddaji naro\u010dila, kupec prejme obvestili po elektronski po\u0161ti, kar pomeni, da je naro\u010dilo uspe\u0161no oddal v procesiranje. Ti elektronski obvestili nista potrdili, da je izdelek na zalogi ali da se je pri\u010dela vr\u0161iti odprema. Ponudnik bo sprejeta naro\u010dila obravnaval kot nepreklicna. V primeru napake ali iz drugih razlogov, lahko kupec brez dodatnih stro\u0161kov odstopi od naro\u010dila. Naro\u010dilo lahko prekli\u010de s sporo\u010dilom na elektronski naslov info@twinstar.si. Z izvedbo naro\u010dila kupec potrjuje, da je bil seznanjen s splo\u0161nimi pogoji in da je bil nanje izrecno opozorjen. Ponudnik pregleda naro\u010dilo, preveri dobavljivost izdelka, ter si pridr\u017euje pravico uporabnika telefonsko ali po e-mailu kontaktirati v primeru kakr\u0161nega koli odstopanja zaloge, cene, dobavljivosti,&#8230; Ponudnik bo kupcu ponudil nakup pod spremenjenimi pogoji oz. re\u0161itev, ki bo \u0161la v obojestransko korist, omogo\u010di pa mu tudi odstop od nakupa. V primeru \u017ee pla\u010dane kupnine bo le-to vrnil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voden nakup<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Glede na va\u0161e \u017eelje vam strokovno svetujemo in sestavimo ponudbo, kot smo se dogovorili. Po zaklju\u010dku vodenega nakupa kupec prejme ra\u010dun po elektronski po\u0161ti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Naro\u010dilo poslano<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponudnik v obljubljenem roku blago zapakira, odpo\u0161lje in o tem po elektronski po\u0161ti obvesti kupca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SKLEPANJE IN ARHIVIRANJE POGODBE (NARO\u010cILA)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pogodbo je mo\u017eno sklepati v slovenskem in angle\u0161kem jeziku (v angle\u0161ki verziji). Kupoprodajna pogodba (naro\u010dilo) je v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku ponudnika in tudi kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabni\u0161kem profilu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">NA\u010cINI PLA\u010cILA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poudbo\/predra\u010dun boste prejeli na elektronski naslov, ki ste ga ob va\u0161em naro\u010dilu navedli. Pri tem je potrebno poravnati vrednost naro\u010denega blaga skupaj z morebitno po\u0161tnino. Banka pa vas bo kot obi\u010dajno bremenila za stro\u0161ke ban\u010dne transakcije v skladu z njeno trenutno veljavno tarifo. Po prejetju va\u0161ega pla\u010dila na na\u0161 TRR sledi dobava v dogovorjenem roku. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"564\" src=\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/furs.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2025\" style=\"width:300px;height:423px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CENE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Objavljene cene v spletni trgovini Twinstar in izdane ponudbe veljajo na dan naro\u010dila, nakupa torej na dan zaklju\u010dka in oddaje naro\u010dila preko spletne trgovine. Cene veljajo v primeru pla\u010dila z zgoraj navedenimi na\u010dini pla\u010dila, pod zgoraj navedenimi pogoji. Vse cene veljajo za artikle na zalogi trgovine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kljub prizadevanju, da bi zagotovili najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, ki so objavljeni na na\u0161i spletni strani se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. O morebitnem odstopanju bo kupec nemudoma obve\u0161\u010den, poleg mo\u017enosti nakupa po spremenjenih pogojih bo ponudnik omogo\u010dil kupcu re\u0161itev v obojestransko zadovoljstvo oz. preklic\/odstop od naro\u010dila. Cene so maloprodajne, vklju\u010dujejo zakonsko dolo\u010den DDV in so ozna\u010dene v EUR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reklamacije upo\u0161tevamo v roku najve\u010d 15 dni po opravljenem nakupu!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">GARANCIJA NAJBOLJ\u0160E CENE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da bi zagotovili, da boste vedno prihranili denar, vam ponujamo visokokvalitetne izdelke z garancijo najbolj\u0161e cene. \u010ce najdete evropsko spletno stran, ki vam ponuja enak izdelek po ni\u017eji ceni (enako modelno leto\/sezona, velikost in barva), vklju\u010dno s po\u0161iljanjem, nam po\u0161ljite e-po\u0161to s povezavo ponudbe ali predra\u010dun, mi pa vam bomo posku\u0161ali narediti bolj\u0161o ali isto ceno. Da si zagotovite najbolj\u0161o ceno, enostavno opravite spletni nakup, v opombo pa napi\u0161ite \u00bbGarancija najbolj\u0161e cene skladno s ponudbo poslano na va\u0161o e-po\u0161to\u00ab. Tako vam bomo takoj rezervirali izdelek in preverili ponudbo ter vas kontaktirali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Druga mo\u017enost je, da nam pi\u0161ete na info@twinstar.si ali nas pokli\u010dete na tel. 031 733 225.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pozor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garancija najbolj\u0161e cene velja, le v primeru \u010de prodajalec, ki ste ga identificirali, ima sede\u017e v Evropski skupnosti in dobavlja tudi v ostale dr\u017eave vklju\u010dno s Slovenijo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mi vam lahko zagotovimo garancijo za najbolj\u0161o ceno samo za izdelke, ki jih imamo na zalogi, v\u010dasih pa tudi za ostale. Garancija za najbolj\u0161o ceno ni veljavna, \u010de se ponudba nana\u0161a na privatno prodajo na kakr\u0161en koli na\u010din, na prodajo na tr\u017enicah ali dra\u017ebenih platformah, na razprodajah v primeru ste\u010daja podjetja ali ostalih neobi\u010dajnih na\u010dinov prodaje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Promocijskih bonov \u017eal ne morete uporabiti skupaj z na\u0161o garancijo najbolj\u0161e cene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ceno, ki vam jo izena\u010dimo je cena izdelka z vklju\u010denimi stro\u0161ki dostave cenej\u0161e trgovine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ODSTOP OD POGODBE, VRA\u010cILO BLAGA in KUPNINE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u010ce z nakupom niste zadovoljni, ali \u017eelite od sklenjenega naro\u010dila oz. pogodbe preprosto odstopiti lahko pisno odstopite v roku 14 dni brez navedbe razloga odstopa. Odstopni rok za\u010dne te\u010di naslednji dan po prevzemu blaga. To storite tako, da nam v roku 14-ih dni po\u0161ljite izpolnjen spodaj prilo\u017een obrazec \u00bbObrazec za zamenjavo \/ vra\u010dilo blaga\u00ab iz katere izhaja va\u0161a volja za odstop od pogodbe. Izdelki pa morajo biti vrnjeni najkasneje v roku 14 dni po pisnem obvestilu, pri \u010demer kupec sam nosi stro\u0161ke vra\u010dila blaga. Izdelke lahko kupec vrne na na\u0161 naslov osebno ali po po\u0161ti. Odkupninskih po\u0161iljk ne sprejemamo.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Izdelki morajo biti nerabljeni, nepo\u0161kodovani in zapakirani v original nepo\u0161kodovani embala\u017ei z vsemi morebitnimi priro\u010dniki in pripadajo\u010dimi listinami in obesnimi etiketami. Blagu prilo\u017eite \u0161e kopijo \u00bbObrazec za zamenjavo \/ vra\u010dilo blaga\u00ab ter kopijo originalnega ra\u010duna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V skladu s 43.d \u010dlenom ZVPot vam kupnino skupaj s stro\u0161ki dostave vrnemo nemudoma po prevzemu blaga. Kupnino in stro\u0161ke dostave vam vrnemo z enakim pla\u010dilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri pla\u010dilu, razen \u010de izrecno zahtevate uporabo drugega pla\u010dilnega sredstva in zaradi tega ne nosite nobenih stro\u0161kov.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po 43.\u010d.\u010dlenu ZVPot kupec nima pravice do odstopa od pogodbe iz prvega odstavka tega \u010dlena pri pogodbah o blagu, ki je izdelano oziroma dobavljeno po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V primeru vra\u010dila blaga kupljenega z unov\u010ditvijo bona ob registraciji, se stranki za to vrednost zmanj\u0161a znesek vra\u010dila kupnine, isto\u010dasno pa se stranki povrne pravica do ponovnega vnov\u010denja bona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obrazec za zamenjavo\/vra\u010dilo blaga dobite&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/obrazec-za-zamenjavo-vracilo-balga.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TUKAJ<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vra\u010dilo blaga na na\u0161i spletni strani je v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VRA\u010cILO PO\u0160KODOVANIH PO\u0160ILJK<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V primeru, da je paket fizi\u010dno po\u0161kodovan, v njem manjka vsebina ali ka\u017ee znake odprtja, mora kupec spro\u017eiti postopke reklamacije pri Po\u0161ti Slovenije, GLS, oz. kuriski slu\u017ebi, ki je paket dostavila. Skupaj bomo poskrbeli, da bo reklamacija re\u0161ena v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">GARANCIJA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Artikli imajo garancijo, \u010de je tako navedeno na prilo\u017eenem garancijskem listu. Garancijski list velja za izdelke, ki so kupljeni na podlagi prilo\u017eenega ra\u010duna in se tudi uveljavlja s predlo\u017eitvijo ra\u010duna in potrjenim garancijskim listom. Kot datum prodaje pa velja datum ra\u010duna. Garancija izdelkov kot tudi njen rok je naveden na garancijski izjavi in je prilagojen izdelku, velja pa ob upo\u0161tevanju navodil na garancijskem listu. Za izdelke, ki imajo dalj\u0161o garancijsko dobo, je le-ta posebej ozna\u010dena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uveljavljanje garancije se vr\u0161i na sede\u017eu poobla\u0161\u010denega servisa, ki je naveden na garancijskem listu. Vse tovarni\u0161ke okvare in pomanjkljivosti, ki bi nastale v garancijskem roku bodo odpravljene brezpla\u010dno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garancija preneha veljati pri:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Okvarah nastalih zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske po\u0161kodbe in okvar v primeru vi\u0161je sile (napetostni sunek, strela,\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>\u010ce je v izdelek posegala nepoobla\u0161\u010dena oseba ali \u010de je ugotovljeno, da je kdo posegal v izdelek brez na\u0161ega pisnega dovoljenja<\/li>\n\n\n\n<li>Pri spremembah na artiklu<\/li>\n\n\n\n<li>Pri nestrokovnem dodajanju konstrukcijskih sklopov, samovoljnem o\u017ei\u010denju elementov kot so stikala, potenciometri, vti\u010d itd.<\/li>\n\n\n\n<li>Pri uporabi drugih elementov, ki originalno ne spadajo k artiklu<\/li>\n\n\n\n<li>Pri priklopu na napa\u010dno napetost ali vrsto toka<\/li>\n\n\n\n<li>Pri napa\u010dnem upravljanju ali po\u0161kodbah zaradi malomarnega ravnanja<\/li>\n\n\n\n<li>Pri defektih, ki nastanejo zaradi premosti\u010denih varovalk ali zaradi uporabe napa\u010dnih varovalk<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V kolikor \u017eelita dodatne informacije v zvezi z poobla\u0161\u010denim servisom in garancijo, se obrnite na na\u0161 kontakt. Z veseljem vam bomo pomagali.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponudnik Twinstar spo\u0161tuje va\u0161o zasebnost in se zavezuje, da bo osebne podatke, pridobljene preko spletne strani astronomska-revija-spika.si\/trgovinai skrbno varoval in jih brez va\u0161e privolitve ne bo posredoval tretji osebi oziroma jih uporabil v druge namene, kot izklju\u010dno za uspe\u0161no izvajanje storitve dostave naro\u010denega blaga. V primeru privolitve bodo ti uporabljeni \u0161e za po\u0161iljanje informativnega gradiva, ponudb in podobnega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo posredovani ali prodani tretji osebi. Izjema: V primeru zlorab smo dol\u017eni obvestiti pristojne organe za ugotavljanje kaznivega dejanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Va\u0161e podatke skrbno varujemo pred izgubo, nepoobla\u0161\u010denim dostopom ali razkrivanjem, spreminjanjem ali uni\u010denjem. Vsi podatki nakupa (osebni podatki kupca, naro\u010dil-pogodba, ra\u010dun) so shranjeni v arhivih podjetja v pisni ali elektronski obliki.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V primeru kakr\u0161nih koli pomislekov ali dodatnih vpra\u0161anj nam lahko pi\u0161ete na naslov info@twinstar.si ali nas pokli\u010dete na tel. 031 733 225.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ODVEZA ODGOVORNOSTI<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponudnik se po svojih najbolj\u0161ih mo\u017enostih trudi zagotoviti a\u017eurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogo\u010dil preklic naro\u010dila ali zamenjavo naro\u010denega artikla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u010ceprav se ponudnik trudi zagotoviti natan\u010dne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simboli\u010dne. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V primeru, da izdelek ni na zalogi vas bomo telefonsko ali po elektronski po\u0161ti obvestili o predvidenem roku dobave.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reklamacije upo\u0161tevamo v roku najve\u010d 15 dni po opravljenem nakupu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">REKLAMACIJE IN INFORMACIJE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V primeru reklamacije, oziroma potrebe po dodatnih informacijajah nas kontaktirajte na info@twinstar.si ali nas pokli\u010dete na tel. 031 733 225.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PRITO\u017dBE IN SPORI<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Ponudnik se po vseh mo\u010deh trudi izpolnjevati svojo dol\u017enost vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb in dolo\u010diti osebo, s katero se, v primeru te\u017eav, kupec lahko pove\u017ee telefonsko ali po elektronski po\u0161ti. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel prito\u017ebo, sporo\u010dil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obve\u0161\u010dal o poteku postopka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponudnik se zaveda, da je bistvena zna\u010dilnost potro\u0161ni\u0161kega spora, vsaj kar zadeva sodno re\u0161evanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stro\u0161ki, ki nastanejo pri re\u0161evanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potro\u0161nik ne spro\u017ei spora pred sodi\u0161\u010dem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IZVENSODNO RE\u0160EVANJE POTRO\u0160NI\u0160KIH SPOROV<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Twinstar ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov, kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki bi ga lahko potro\u0161nik spro\u017eil v skladu z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov (ZIsRPS).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Twinstar kot ponudnik blaga in storitev, ki se ukvarja s prodajo preko spleta, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo Evropske komisije za spletno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov (platforma SRPS). Platforma je na voljo na povezavi:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Navedba ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov (ZIsRPS), Uredbe EU \u0161t. 524\/2013 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 21. maja 2013 o spletnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov ter spremembi Uredbe (ES) \u0161t. 2006\/2004 in Direktive 2009\/22\/ES.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">STVARNE NAPAKE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodajalec mora potro\u0161niku izro\u010diti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne in pravne napake svoje izpolnitve.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Napaka je stvarna:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. \u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;\n2. \u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;\n3. \u010de stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane;\n4. \u010de je prodajalec izro\u010dil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen \u010de je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na obi\u010dajno blago enake vrste in ob upo\u0161tevanju kakr\u0161nihkoli prodajal\u010devih izjav o zna\u010dilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z ogla\u0161evanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natan\u010dnim opisom le-te obvestiti v zakonsko dolo\u010denem roku in nam hkrati omogo\u010diti pregled artikla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za uveljavljanje stvarne napake, izpolnite obrazec, ki ga najdete&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/obrazec-za-stvarno-napako.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TUKAJ<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natan\u010dneje urejajo dolo\u010dila Zakona o varstvu potro\u0161nikov ZVPot. (UR RS \u0161t.98\/04 &#8211; UPB2, 126\/07, 86\/09, 78\/11, 3\/14 in19\/15):<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>37.a \u010dlen<\/strong>\nPotro\u0161nik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, \u010de o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.\nPotro\u0161nik mora v obvestilu o napaki natan\u010dneje opisati napako in prodajalcu omogo\u010diti, da stvar pregleda.\nObvestilo o napaki lahko potro\u0161nik prodajalcu sporo\u010di osebno, o \u010demer mu prodajalec mora izdati potrdilo, ali ga po\u0161lje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>37.b \u010dlen<\/strong>\nProdajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izro\u010dena.\n\u010ce je predmet pogodbe med prodajalcem in potro\u0161nikom rabljena stvar, ne odgovarja prodajalec za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izro\u010dena.\n\u0160teje se, da je napaka na stvari obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku \u0161est mesecev od izro\u010ditve.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>39. \u010dlen<\/strong>\n\u010ce obstoj napake na blagu oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi ni sporna, mora podjetje \u010dimprej, vendar najpozneje v roku osmih dni ugoditi potro\u0161nikovi zahtevi iz 37.c in 38. \u010dlena tega zakona.\nPodjetje mora pisno odgovoriti potro\u0161niku na zahtevo najpozneje v osmih dneh po njenem prejemu, \u010de je obstoj napake na blagu oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi sporen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SHRANJEVANJE IN REPRODUKCIJA POGODBENIH DOLO\u010cIL ALI SPLO\u0160NIH POGOJEV<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine so na voljo na spletni strani<strong> <\/strong>astronomska-revija-spika.si\/trgovina, kjer si jih potro\u0161nik lahko pregleda, kopira in jih sprinta. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SPLO\u0160NI POGOJI POSLOVANJA astronomska-revija-spika.si\/trgovina z imenom Twinstar je spletna trgovina, ki jo upravlja TwinStar, Matej Mihel\u010di\u010d s.p., ponudnik storitev e-poslovanja, v nadaljevanju ponudnik. Ob registraciji v sistem spletne prodajalne Twinstar, obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te, ter geslo. Uporabni\u0161ko ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Prodajni pogoji - Twinstar<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/prodajni-pogoji\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sl_SI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Prodajni pogoji - Twinstar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"SPLO\u0160NI POGOJI POSLOVANJA astronomska-revija-spika.si\/trgovina z imenom Twinstar je spletna trgovina, ki jo upravlja TwinStar, Matej Mihel\u010di\u010d s.p., ponudnik storitev e-poslovanja, v nadaljevanju ponudnik. Ob registraciji v sistem spletne prodajalne Twinstar, obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te, ter geslo. Uporabni\u0161ko ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/prodajni-pogoji\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Twinstar\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-24T12:06:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/furs.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minut\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/#website\",\"url\":\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/\",\"name\":\"Twinstar\",\"description\":\"astronomski teleskopi, oprema in literatura\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"sl-SI\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/prodajni-pogoji\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"url\":\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/furs.jpg\",\"width\":400,\"height\":564},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/prodajni-pogoji\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/prodajni-pogoji\/\",\"name\":\"Prodajni pogoji - Twinstar\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/prodajni-pogoji\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2017-04-14T08:47:07+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-24T12:06:28+00:00\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/prodajni-pogoji\/\"]}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2397,"href":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/2397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/astronomska-revija-spika.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}